7c99-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিষেবার বিবরণ

7c99 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c99 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটের যেকোনো বিভাগ পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আমানত জমা দেওয়া বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা

7c99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7c99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7c99-তে নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সম্পূর্ণ সঠিক এবং যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের অনুরোধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7c99 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। এটি সুরক্ষা নিশ্চিত করার এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি পদক্ষেপ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করলে 7c99 কোনো দায় বহন করবে না।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7c99 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতিকর কার্যক্রমে লিপ্ত হলে।
• কোনো কোর্ট বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

7c99-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য বড় ব্যাংক)।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকেই আমানত এবং উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

৩.২ সীমাবদ্ধতা

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে।

অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া কিছুটা দীর্ঘ হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7c99 অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।

৩.৩ লেনদেনের সত্যতা

সমস্ত আমানত ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। 7c99 কখনও কোনো খেলোয়াড়ের পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না, যদি না আইনগত কারণে বাধ্য হওয়া যায়।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

7c99-তে নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালান্স হবে ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বেট করতে হবে — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, মোট ব্যালান্সের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

নিচের যেকোনো আচরণ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকির বেট কৌশল প্রয়োগ।
• বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর প্রচেষ্টা।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

VIP প্রোগ্রাম, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের দ্বন্দ্ব হলে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

7c99 VIP প্রোগ্রামে রয়েছে তিনটি স্তর: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক)। আরও বেশি খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে যাওয়া যায়।

৫.১ গেমিংয়ের ন্যায্যতা

7c99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সকল গেমে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজি করা হয় না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ।

এই ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 7c99 সংরক্ষিত সার্ভার লগ অনুযায়ী সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করবে। এই ক্ষেত্রে 7c99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কোনো প্রদর্শনী ত্রুটি বা ভুল অ্যামাউন্ট দেখালে সেটি প্রকৃত পুরস্কার হিসেবে গণ্য হবে না এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত কোনো অতিরিক্ত জেতা পরিমাণ বাতিল করা হবে।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

7c99 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সচেতন থাকতে এবং দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করতে অনুরোধ করি।

৬.২ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

7c99-এর খেলোয়াড়রা নিজেদের সুবিধামতো নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা।
• ক্ষতির সীমা।
• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

এই সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে লগইন তথ্য দূরে রাখতে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭.১ মালিকানা

7c99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার ইন্টারফেস, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 7c99-এর মালিকানাধীন বা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

এই প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি গেম প্রদানকারীর গেম রয়েছে। এই গেমগুলির সমস্ত অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

7c99 নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮.২ কুকি নীতি

7c99 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত রাখে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমা

7c99 কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে আমানত হারানো, মিস্ড জয়, বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার ইত্যাদি) প্রদত্ত সমস্যার জন্য 7c99 দায়ী নয়।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সর্বদা ন্যায্য ও সময়মতো সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট পাওয়া যায়। ইমেইল: [email protected]

৯.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 7c99 প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০.১ সাপোর্ট চ্যানেল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদানে সক্ষম।

১০.২ সম্পর্কিত নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত নীতিমালাগুলিও 7c99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অংশ:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল খেলা — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার নির্দেশিকা।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর।